首页 > 财富 > 正文
小桔充电:充电服务应该跳脱工具化 释放更多“温度和体验”
07-10 12:09:00 来源:上游新闻·重庆商报

1.png

7月9日,“2020第六届中国国际电动汽车充换电产业大会“在上海开幕。活动由中国充电桩网、第一锂电网、电动出行网等联合举办,将围绕新基建引领发展新浪潮等主题展开为期两天的论坛讨论,小桔充电金融业务负责人栾皓杰应邀参加主论坛并发表主题演讲。

2.png

小桔充电直连站的异常率从30%降低至6%,利用率平均提升至30%以上,在为车主改善充电体验的同时,也为商户带来明显的收益。栾皓杰透露,移动端、车端、桩端的智能适配对异常率管理和充电安全都至关重要。滴滴平台拥有海量营运车辆的数据沉淀,沉淀了近200多款车型信息,小桔充电通过对移动端、车端和桩端的软硬件适配,构建了针对“人责”和“桩责”的体验管理体系,并通过”工单机制“和”运维机制“实现24小时及时响应上报的问题。”

据了解,截至2019年底,滴滴出行平台注册的纯电动车辆已达96.9万辆,小桔充电全年共提供2500万次充电服务,覆盖全国近1/5纯电动车。小桔充电首创“星享站”标准,联合充电商户积极推动充电周边配套服务设施,如餐厅、休息室、按摩椅和卫生间等,为广大车主提供接地气的服务。除了为滴滴网约车司机提供充电服务外,也为滴滴“端外”市场提供企业级、规模化车队的充电服务。

上游新闻·重庆商报记者 韦玥

 

【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源:上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题,请与上游新闻联系。

举报
  • 头条
  • 重庆
  • 悦读
  • 人物
  • 财富
点击进入频道
点击进入频道

本周热榜

汽车

教育

美家

楼市

视频

举报内容
低俗色情 广告 标题党 内容重复 有错别字 排版错误 侵权
获取验证码
请先完成短信验证
取消
确定