45秒内，河南安阳市内黄县农村信用合作联社（以下简称内黄信用社）马上乡信用社主任王风雨，连续用污言秽语辱骂客户孙现元，王风雨因此被警方以治安管理处罚法处以行拘3日。
12月1日，内黄信用社纪检监察部李姓负责人回应上游新闻（报料微信号：shangyounews）记者称，王风雨已申请行政复议，待结果出来后，才能做进一步处理。
▲孙平兰在2016年5月4日时被诊断出患脑干梗塞，2019年马上信用社向其放贷被举报违规。图片来源/当事人供图
孙现元生活在郑州，老家在内黄县马上乡。
2020年4月，孙现元和马上乡信用社发生了矛盾，因其举报“违规放贷”而起。上游新闻获得的证据显示，2019年5月，马上信用社向马上乡吉村村民54岁的孙平兰下发了一笔25万元贷款。孙平兰在2016年5月4日时被诊断出患脑干梗塞。此外，安姓村民2018年6月向银行贷款5万，7期未还，孙平兰是担保人。孙现元据此认为，银行向不具备贷款资质的孙平兰放贷，属违规行为。
10月28日，孙现元和马上乡信用社第二次发生矛盾。孙现元介绍，当日上午9时许，他到马上乡信用社办理业务。见大厅内挤满了办业务的人，且五个服务窗口只开了两个，他拿出手机拍摄，并问工作人员为何只开两个窗口。马上乡信用社主任王风雨说，人手有限，会尽快给其办理。
孙现元在等待时，拨打了内黄信用社的举报电话。时长3分57秒的通话录音显示，前50秒，孙现元向接电话人员说了其所在位置，投诉事宜为“五个窗口开两个，大厅内挤满顾客”；第50秒时，在孙现元的要求下，王风雨接过电话，与接电话人员沟通起来；1分35秒时，王风雨情绪失控，不停地辱骂着孙现元，除辱骂外，还说“把你腿打折”；2分20秒，王风雨大声问孙现元：“给你排队，给你弄，你还打电话是什么意思？”；2分55秒后，孙现元再次与接电话人员沟通，直至挂断电话。
上游新闻记者注意到，孙现元遭王风雨辱骂时，并未还嘴。
▲马上乡信用社主任王风雨辱骂顾客孙现元，被警方行政拘留三日 。图片来源/当事人供图
遭辱骂后，孙现元报警。
11月27日，内黄县公安局下达了917号行政处罚决定书：10月28日9时40分，在马上信用社门口，孙现元因嫌办理业务时等待时间过长，拨打内黄信用社投诉电话，马上信用社主任王风雨辱骂孙现元。王风雨违反治安处罚管理法第42条，现决定对其行拘3日。上游新闻记者了解到，治安处罚管理法第42条第二项为：“公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的”。
12月1日，上游新闻记者多次联系王风雨未果。马上信用社工作人员称，王风雨已多日没来上班。
针对孙现元举报违规放贷一事，内黄信用社纪检监察部李姓负责人称，孙现元举报时，他不在纪检监察部上班，对此不知情。
王风雨骂客户之前，发生了什么？李姓负责人称，要问信用社宣传部门。记者进一步向其咨询“宣传部门”电话时，李姓负责人说：“打0372—114，查。”
同日，孙现元称，直至现在，他没收到内黄信用社的道歉。
上游新闻记者 牛泰
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。
