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摘星不降服务 才更有市场
△重庆某酒店。
上游新闻记者在调查中发现,越来越多的顾客选择酒店时不再重视星级,而更加重视品牌、服务、特色。文谊涓也表示,个性化消费逐渐成主流、许多有特色的酒店并不热衷于纳入星级酒店的评选体系内,成为当下酒店市场的“香饽饽”。
罗兹柏指出,由于星级酒店有严格的复核标准,在经营中相对不那么灵活,因此酒店宁愿不参加复核。这反映了越来越多酒店回归理性,积极顺应社
上游新闻记者 罗永攀 摄影 邹飞
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