今日（11日)，记者从重庆市主城区出租汽车失物招领中心了解到，春节期间，失物招领中心共收到驾驶员上交失物92件，其中箱包最易被乘客遗忘在车上。
据介绍，春节期间，重庆市交通服务热线96096直属支队坐席的话务量为4300个，同比下降12.7%，接通率为96.64%。在话务分类方面，工作人员接听投诉类来电593个，同比下降47.4%，接听咨询建议类电话1164个，同比上升29.6%；受理投诉344件，同比下降46.7%。
此外，春节期间，主城区出租汽车失物招领中心接到乘客挂失信息675条，共收到驾驶员上交失物92件，较去年同期增长42％，其中箱包39件，手机15部，为35名乘客找到了失物。
交通执法队员提醒市民，如在出租车上丢东西，可关注公众微信“重庆的士服务”查询遗失物品信息，或拨打（023）96096寻找。
上游新闻记者 李舒
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