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说好的包干呢?女子补考练车要收120元/小时
05-15 10:45:30 来源: 阳光重庆微信公众号

阳光重庆微信公众号消息,2019年5月6日,市民赵女士向阳光重庆反映,自己在南岸区回龙湾小区附近的昌宏驾校报名学车时遇到了“乱收费”的问题。经阳光重庆转办,南岸区运管所日前对该问题进行了协调。

学员补考练车要额外收费  运管所协调免费补训

据赵女士介绍,2016年10月,她在“熟人”的推荐下到昌宏驾校办理了报名手续,而这位“熟人”刚好就是该驾校的教练:“报名的时候,工作人员说了3200元报名费包干,中途不会收取任何其他费用(考试费和合场费除外)。”出于对熟人的信任,考虑到驾校费用包干的承诺,赵女士连正式协议都没签就开始了驾驶技能的学习生涯。

“报名过后我也因为工作忙只考了个科目一,我寻思着要是2019年再不考完报名就要作废了,所以我联系驾校希望帮忙安排教练辅导学习科目二的课程。但我刚练了没多久,教练在我本人不知情的情况下就给我安排了考试,结果没考过。”科目二考试失败后,赵女士及时联系驾校,希望尽快安排练习,认真准备补考,但驾校方面却表示,补考练车要收费,120元/小时。

“先后经过多次协商,驾校给我的答复就是2019年驾校有了新政策,补考练车要收费。但他们的宣传广告上至今还标注着:考试一站式服务,中途无其他费用,包拿证。”于是,赵女士将问题反映到了阳光重庆,希望相关部门帮助维权。

赵女士供图

经阳光重庆转办,南岸区运管所对相关问题进行了协调,最终驾校承诺给赵女士免费补训科目二考试项目10个学时(每个学时45分钟),若科目二后续再产生补考学时费,由赵女士本人承担,收费标准为80元/小时。此外,南岸区运管所还责成驾校对内部管理不规范的相关问题进行整改。经阳光重庆回访,赵女士对上述处理结果表示满意。

驾考培训一定要注意3个问题:价格、协议、退费

通过赵女士的遭遇,阳光重庆要提醒大家,在参加驾考培训时一定要注意这些方面的问题:

1、价格太低不一定是好事:

驾校属于盈利性机构,如果看到低价招收学员的广告,要三思而行,因为这类驾校为了保证成本,可能会通过后期各种额外的收费来避免亏损。

2、培训协议一定要签,而且要看仔细了再签:

驾校和学员出现纠纷怎么分清责任?最重要的是看签署的“协议”,因此学员在选择驾校进行驾驶技能培训时一定要签署协议。

目前,按照行业规定,我市各驾校必须参照使用市道路运输协会驾培专委会制订的《重庆市机动车驾驶技能培训协议书》范本,协议内容包括了收费项目和标准、培训及考试时间安排、违约行为的责任追究办法等。如驾校存在“其他约定”或“补充协议”,其内容不得与该范本中所列条款冲突,如有冲突,以范本所列条款为准。

此外,对驾校承诺提供的其他培训服务内容(如学车过程的车辆接送等)、双方达成一致的退学约定及其他附加承诺等,学员有权要求驾校在协议中予以明确。

图/视觉中国

3、培训过程中是否可以申请退费?

《重庆市机动车驾驶技能培训协议书》范本中明确规定:学员报名后还没培训就因特殊情况要求终止培训,或已上车参加培训,但中途要求终止培训的,驾校可扣除已发生的费用,另加收培训总额20%的违约金,剩余款项必须一次性退还学员。若学员非因驾校原因在《机动车驾驶技能准考证明》有效期内(3年)未能完成全部培训内容的,培训终止。学员除可要求驾校返还未实际发生的代缴费外,无权要求退还培训费用。

若因驾校原因导致培训终止的,驾校除退还学员已支付的培训费用外,还应按合同规定的培训费总额的20%向学员支付违约金。

原标题:报驾校一定要注意这些问题,不然你也会像这位网友一样~

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