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OYO酒店大数据还原小镇青年众生相
11-14 16:56:53 来源:上游新闻·重庆晚报

11月14日,OYO酒店研究院发布《小镇青年画像报告》,从酒店住宿消费角度切入,折射小镇青年独有生活态度。报告显示,在OYO掀起的单体酒店“价格革命”下,去年以来小镇青年人均客单价下降15%;购买力方面,近半小镇青年用户每次入住都使用优惠券,但同时也有2成用户更青睐高质高价酒店。值得关注的是,平台上的本地住宿需求持续增长,不论是大城还是小镇,酒店都正在成为青年生活休闲的新地标。

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据介绍,OYO研究院以一二线城市及以下市县的18-35岁用户为研究对象,多维度对比了大城和小镇青年的消费习惯。

从每间夜消费金额看,小镇青年平均花费约比大城市低15元,且价格波动受淡季影响更明显,反映了小镇青年更高的价格敏感度。但去年以来,无论在大城市还是小镇,每间夜消费金额总体都呈下降趋势,小镇下降幅度超过15%,大城市更超过30%,显示在OYO掀起的“价格革命”下,单体酒店性价比水平正在显著提升。总体价格在下降,也并未妨碍小镇青年在住酒店这件小事上精打细算。高达48%小镇青年是预订使用优惠券的,仅3成用户是从未享受折扣的。

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在消费偏好上,更有近2成小镇青年显示出对高质高价酒店的偏爱,比例高于大城青年。小镇青年生活和工作压力相对较低,加上OYO对下沉市场酒店价格体系的颠覆性改变,随着更多用户能以更低价格住上高质酒店,价格在相当一部分消费者决策中的重要性正在下降。线上丰富的营销活动也直接带动了在线预订酒店的热潮。今年以来,OYO酒店APP贡献的订单量占小镇青年整体订单比例增幅超过200%,OTA订单同样明显增长,线上预定订单比例合计已经超过7成。

数据显示,最受大城市青年欢迎的目的地主要为一二线城市,小镇青年的热门目的地则集中在三四线城市。这一方面是两地年轻人工作生活特性所致,但更重要的是线下方兴未艾的本地酒店消费需求。

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从对酒店品质的要求来看,小镇青年和大城青年也有明显区别:大城要好服务,小镇看干净度。从整体评分看,小镇青年在好评上更加慷慨。在评论内容中,其最高频的好评差评都与房间卫生有关,显示小镇青年对酒店的主要诉求仍然比较简单和基础。相对而言,大城青年则更看重酒店提供的综合服务。

截至目前,OYO酒店已覆盖全国超过2000个城市的上万家酒店,这张庞大的酒店网络,迄今已在全国各地服务了数以千万计的小镇青年,陪伴每个有志年轻人享受生活、努力拼搏。“花更少、住更好”,正在小镇青年和OYO酒店的努力下,从一句愿景变为触手可及的现实。

上游新闻·重庆晚报记者 顾立

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