7月21日,跨境电商洋码头宣布,启动会员制社交电商全球优选,并推出全行业首个合伙人制度。据了解,全球优选是在洋码头多年的跨境电商供应链、物流、商品、服务、个体IP价值打造等经验沉淀基础上,全新推出的会员制社交电商。
随着电商的发展,流量红利已逐渐趋于稳定,电商时代进入下半场。在这个机遇与挑战并存的时期,社交电商一度成为行业风口。近两年,阿里、京东、云集微店等纷纷发展会员制电商,尽管玩法各不相同,但是多位业内人士表示,会员制社交电商是社交电商的新方向,能有效满足消费者多层次、多样化的需求。
优选海外商品全球同价
全民消费升级时代,消费者掌握了更多的产品信息渠道,对于在线购买商品的品质、性价比、物流及服务等各方面的要求逐步提高,购物需求呈现多元化、碎片化趋势。
对于全球优选的未来,洋码头创始人兼CEO曾碧波十分看好。他表示,作为买手制起家的跨境电商,在国际供应链方面深度布局,自建官方国际物流体系,并且累积了多年C端买手IP价值打造的天然优势经验以及私域流量的运营经验,通过整合全球供应链,提供从采购、配货、物流、售后的全链路支持,为全球优选会员进行赋能。
曾碧波认为,高效赋能上游产业,整合多环节资源是现阶段面临的一大机遇,更是企业对整合行业的担当。
实际上,与其他社交电商平台的不同之处在于,全球优选从已有的电商模式里拎出了两个恰好相悖的属性:跨境商品以及拼团模式,将二者糅合为一体。
据悉,洋码头推出的全球优选推出了全行业首个合伙人制度,会员通过平台的考核标准后,将有机会成为全球优选平台合伙人,不仅可以享受到全球优选的分红权,甚至可成为全球优选的股东之一,同时还可以享受公司给与的多种福利,共同参与平台的战略规划。
电商新玩法频出
近两年,近两年,会员制电商成为了电商新玩法,以京东、阿里等平台纷纷推出了自己的会员体系,用户购买会员后,可享受商品专属折扣、视频网站会员等其他增值服务;而以云集微电、洋码头为代表的平台,则开启社交电商新玩法,以会员制社交电商,通过提高用户忠诚度与粘性,想办法让固定用户增加购买频次、提高商品获取的价值。
据了解,天猫会员店为阿里巴巴旗下天猫平台内的一家会员制旗舰店,会员需需缴纳88元并签署对应协议之后加入天猫会员店,开通成功后即可享受该店铺优惠的商品价格和对应的权益。
阿里巴巴方面表示,天猫会员店是天猫自营的会员专享店,给会员提供天天平价、一站购齐的日用消费品。目前,该产品在内测中。
拼多多创始人黄峥曾经表示:“社交电商是一个伪概念,电商就是电商,社交就是社交,没有人为了社交去买东西,只会说因为已经在社交,顺便买了东西。”
知名社交新零售分析师方雨认为,对于会员制电商来说用户就是为了便宜去交会员费、买东西。低价商品带来的“占便宜”的快感,反复刺激着用户用更多的消费弥补会员费的支出,生产极高的复购率。
有业内人士表示,国内电商类型各异,有传统电商,也有社交电商,不同电商在会员服务上并不相同。但国内电商纷纷开通会员制服务,希望通过会员留存用户,增强竞争力,会员电商或许将成为电商发展新方向。
方雨表示,会员制电商成功的关键在于用户信任,即用户相信在平台购物可以获得价格和品质上的双重保证,同时购物所节省下的费用远超会员费本身。这一点,目前想往会员制去靠的社交电商平台尚不能完全做到。“事实上,会员制电商在没有足够规模资源和品牌背书的情况下,启动期如何获取用户信任是最大的难题。这一点,刚好是洋码头、阿里巴巴等大平台的强势之处。”
电商“去中心化”日渐明显
在共享经济的影响下,催生了以“去中心化”和“分享经济”为核心的社交电商快速发展。据《2018中国社交电商行业发展报告》显示,作为新兴行业,社交电商市场正处于高速发展期,市场增速保持在50%以上。
“现在消费者越来越追求商品品质和服务,洋码头全球优选通过会员制社交电商形式,在商品推广之初就达到了用户筛选的目的,通过同一人群属性的聚合,更高效地将适合用户属性的产品进行推荐、介绍”, 洋码头全球优选CEO蔡华表示,我们提供的不仅是商品和功能,更是让世界各地的生活方式与中国消费者真正连接在一起,填补国人各方面消费需求的空白。
微信通CEO王易表示,国内电商会员内容各有不同,会员制成电商未来发展方向目前来看,国内电商种类繁多,不仅有淘宝这样的传统型电商,还有拼多多这种团购性电商,云集这样的社交性电商。不同的电商在会员业务方面玩法不同,但是不管是那种电商,都在大力发展会员服务,这将推动电商会员制的持续发展。
对此,方雨表示, 社交电商基于个人信任为背书,注重人际传播和粉丝红利,而全球优选通过社交关系分享品质生活和全球优质好物,以社交为链条,基于个人 IP 的圈层影响力实现价值,其去中心化的模式,大大缩短了电商的交易周期,更加高效、快速、直接,符合当下消费心理和优质商品的传播形态。业内专家表示,社交电商能更加精准地触达到具备购买能力和意向的目标用户,促进更多的消费转化,将成为消费升级道路上的必然形态。
上游新闻·重庆商报记者 孙磊
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