第1眼-重庆广电消息,最近,在沙坪坝区,有市民发现通过饿了么平台下的外卖订单,经常因为超时收不到货,吃个饭要点好几次餐。在这些外卖平台的消费者看来,这样的情况很不正常。两位市民给第1眼和630记者讲述了这两天点餐的遭遇,一天两个单子都被超时取消,过了下午一点,点了餐都送不来。
为啥点了餐却收不到货呢?采访中,记者找到了两位市民所说的那家订餐餐馆。餐馆经营者告诉记者,这两天生意很不好做,因为骑手接单量很小。
在另一家餐馆记者了解到,这两天,餐馆直接歇业了。原因很简单,做出来的东西送不出去。
外卖点单,消费者收不到货,商家订单减少,甚至是直接歇业。那么,这些现象的背后,原因会是什么呢?记者了解到,这事情与沙坪坝区“饿了么”外卖骑手罢送有关。从前天开始,沙坪坝区“饿了么”平台的外卖骑手陆续开始了罢送。
在沙中路,记者遇到了这些“饿了么”的外卖骑手。他们告诉记者,之所以罢送,原因是“饿了么”外卖平台的基础配送费一降再降,从去年的每单6元多,降到了现在的每单4元多。
基础配送费下降,直接的后果就是,外卖骑手的收入降低。一些骑手觉得,生活开始变得困难了,因为每天的收入从以前的200到300元,降到了如今的100多元。
除了配送费减少,骑手们还认为,“饿了么”平台高温补贴的发放也是个很大的问题,1点以后,高温补贴就没有了。
骑手们告诉记者,到现在为止,大部分骑手都没有接单,没人送货,消费者和餐馆之间的纽带自然就断了。有骑手还告诉记者,因为罢送,部分骑手受到了“饿了么”平台的惩罚,平台账号被封,这一封就长达200年。
平台账号被封,对骑手而言,也就意味着账号里的钱,取不出来了。
“饿了么”究竟怎么了?围绕着基础配送费降低,以及冻结骑手平台账户的问题,记者和“饿了么”外卖平台沙坪坝区站长取得了联系。这位站长表示,他不便透露平台的任何情况,记者可以和平台公关部联系,但是他没有给记者提供公关部的联系方式。
记者随后试图与饿了么平台取得联系,但是客户投诉电话没有人接听,到记者发稿的时候,记者没有得到“饿了么”平台的回应,事件的进展如何,天天630将继续关注。
第1眼-重庆广电记者 金岸 卢曦
原标题:部分“饿了么”外卖骑手罢送 平台冻结骑手账号长达200年
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