到底该不该让孩子接触网络和玩游戏，尺度该如何把握？如果孩子沉迷于网络和游戏，家长该怎么办？这是如今几乎所有家长都面临的难题。

7月14日，由腾讯社会研究中心与中国科学技术馆共同主办的“DN.A网络素养公开课”在中国科学技术馆的报告厅内举行，与会的多位专家学者共同探讨如何让儿童更健康上网。会上腾讯方面宣布，启动DN.A计划，保护未成年人更健康上网。

6成儿童日均上网超半小时

与80后、90后不同，2000年后出生的这些00后、10后的孩子，大都从很小就开始接触网络，有人形象地比喻说这个时代的孩子“不是在上网就是在上网的路上”。因此，他们也被称为“数字原住民”。

“平均有超过28.3%的学龄前儿童（3-6岁）每天使用网络的时间在30分钟以上，5岁时网络使用时间超过30分钟的儿童达到31.6%。在10岁，已有30.8%的儿童会在网络上主动加网友、Q群或微信。到14岁，儿童在媒介使用各种行为的关键指标就已超越了他们的父母，使用电脑查信息、用手机微信/QQ等已习以为常，每天上网时间超过30分钟的达到 60.8%。”

这是中国青少年宫协会儿童媒介素养教育研究中心主任张海波和他的同事们一起做的调研报告里的数据。

“我们要像食品安全、消防安全，关注孩子的网络安全，我们要像从小培养孩子文学素养、艺术素养那样培养孩子的网络素养。”张海波呼吁道。

每月充值超500元将收到消费提醒

2018年6月20日，经过历时一年的多轮调研与测试，腾讯推出“未成年人游戏消费提醒”的新服务。这项服务的初衷是希望当发生孩子绕过监管进行游戏，特别是偷拿父母的钱进行不理性消费时，通过及时和尽可能有效的提醒，避免家中财产损失的发生。对于旗下游戏中疑似未成年人的高额消费，腾讯将尝试主动介入，提醒用户关注可能存在的未成年人非理性消费的情况。

该服务目前已进入试运行阶段，腾讯已组建了一支超过200人的专属客服团队。对于疑似未成年人的游戏消费，在最近30天中任意时段的累计消费达到500元的，腾讯将尝试联系其支付账户所有人进行提醒确认。通过这些服务细节上的优化，腾讯希望尽可能扩大服务覆盖群体，帮助更多家长更早地发现疑似未成年人消费行为。

目前，“游戏消费提醒”服务已覆盖《王者荣耀》、《英雄联盟》、《穿越火线：枪战王者》、《QQ飞车》手游、《火影》手游、《奇迹暖暖》、《地下城与勇士》等热门游戏，支持QQ登录账号在以上游戏产品的疑似未成年人游戏消费提醒服务，在后续的服务优化中，腾讯计划接入更多游戏产品，并支持微信登录游戏账号的消费提醒。

腾讯推保护未成年人上网的DN.A计划

此次公开课现场，腾讯正式推出DN.A计划（即Digital Natives Action，数字原住民计划）。这是腾讯发起的未成年人网络素养教育项目，旨在通过与政府主管部门、高校、专家和第三方机构等多方联动协作，为孩子们提供丰富有趣的网络素养课程和学习工具，倡导以聆听、约定、陪伴等方式，让政府、企业、社会、家庭和学校共同努力，帮助和引导孩子们建立科学健康的上网习惯，在数字时代健康成长。DN.A计划今年将举办3场线下公开课，分别侧重不同的主题，其中首场公开课主题为家庭网络素养教育，后续主题还将关注留守儿童的网络素养提升、发布支教计划等。

近些年，腾讯社会研究中心一直重点关注数字时代未成年人的保护和网络素养提升等问题。2017年底，该中心推出了《写给家长的游戏指南》，以浅显易懂的文字给家长们提供了如何引导孩子健康游戏的建议，受到家长们的热烈欢迎。在此次公开课上，腾讯社会研究中心与中国青少年宫协会媒介素养研究中心主任张海波共同推出《家庭网络素养教育指南》，通过分析数字时代儿童的数字化成长特点、网络化成长轨迹及关键期、不同年龄段儿童网络行为习惯要点等，向焦虑于无法把握孩子与网络关系的家长们提供了一份简易操作指南。

上游新闻▪重庆商报记者 孙磊 北京报道

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