水滴筹事儿大了。
有媒体发布卧底调查，显示有人以“志愿者”名义在医院“扫楼”，向患者推荐水滴筹筹款。每单最高提成150元，并称“没谁会做亏本的买卖”、“这就是消耗社会的爱心值”。调查显示“水滴筹”口头询问患者诊疗费用缺口、财产状况，而不加以查实的情况大量存在。
针对媒体曝光，11月30日，水滴筹发布说明：立即停止水滴筹的线下团队运行，并着手调查“志愿者”是否为线下团队人员。
点滴成涓，对确实需要救助的患者，通过平台发布求助信息，社会爱心人士点点滴滴相助，帮助患者渡过难关，这是很好的初衷，也得到了社会各界的认可。但是以“扫楼”向患者推荐水滴筹，这一方式，无论“志愿者”说没说这是“买卖”、这是“消费社会的爱心值”，行为上已经客观形成了“消费爱心”的事实。
无论“志愿者”是不是水滴筹线下团队人员，但“志愿者”一定是和水滴筹线下团队相关的，否则，很难解释，这些志愿者为什么要去“扫楼”，为什么要去给患者推荐水滴筹。对此，水滴筹启动的调查，结论必须向公众说明这帮志愿者的来龙去脉，他们的接口在哪儿？
而这个接口，可能是水滴筹这个平台最大的BUG。
试想，如果志愿者是水滴筹线下团队组织的，那么线下团队想干嘛？如果是线下团队自己的人化妆成为“志愿者”，那就更可恶，这是欺骗。无论是哪种情况，都不能解释一个问题，为什么一个慈善平台，要“发动”患者募捐？
“发动”患者募捐，最大的好处是可以让平台的慈善资金流水增大，募捐与付款之间的时间差，可以在平台形成一个资金池，资金流量越大，资金池越大。那么，水滴筹为什么要做大这个资金池？
在水滴筹没有解释之前，我们不能做任何猜度，但资金池本身则需要我们警惕。
我们知道，资金池对于一些大型企业来说，是其盈利的重要手段。比如某企业，卖掉上游企业供给的产品，金额一个亿，但账期延迟到1个月之后付款，这个模式只要一直持续，他的手里就有一个亿的资金池，可以用以投资和进行其他方面的支配，从而产生更大的收益。对于企业来说，上下游之间的关系，是一个愿打一个愿挨，合同清清楚楚，付款出问题，那么上法院要去。但对于慈善平台，则并非这样，如果资金池的监督出现空白，资金池资金被不当使用造成断流，则可能出现某一天公众所捐助的款项，虽然进入了平台，则平台无法给付患者，那么，到时候患者与捐助者会怎么办？
回看“志愿者”医院“扫楼”之举，目前还无法断论此举到底是“爱心”还是“买卖”，抑或只是平台发展过程中的一个小“事故”，但既然BUG存在风险，恐怕监管部门得从资金流向上严加监控。
因为一旦慈善成为了“生意”，就一定不会有人做亏本买卖，就一定会有人追求利润最大化，与此同时，风险也可能放大。慈善平台一旦风险暴露，将对社会爱心给予摧毁性打击。
因此，水滴筹本次调查，最重要的回应不是医院“扫楼”的志愿者是谁，而是“扫楼”背后的驱动力是什么。这涉及平台存在的形态，也涉及平台存在的价值，任何虚晃一枪的做法，都将是对公众爱心的消耗与扼杀。
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