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平白多出大修记录 车主为此有疑问
04-26 21:10:54 来源:第1眼-重庆广电

第1眼-重庆广电消息,蒲先生原本有辆英菲尼迪牌越野车。最近想要换新车,就要把这辆英菲尼迪卖掉。和二手车商沟通过程中,对方却查出来,这辆车的变速箱有过大修的记录。蒲先生说,在自己记忆中,车辆根本没有大修过。他为此有些纳闷,这样一个大修记录怎么会平白无故冒出呢? 

蒲先生告诉记者,这辆越野车是他2011年购买的。前段时间准备换新车,就找到了二手车车商来收购这辆越野车。马上就要签合同了,车商却拿到了车辆维修记录,上面显示变速箱大修过。车商当初就说,这车子的价格至少得降个两三万。蒲先生更是一头雾水,于是他马上找到了上传维修记录的4S店。

经过调查,4S店方面最后给出了一份书面证明。这上面说,车辆变速箱的确没有大修过的记录。他们是在2014年的11月份,为车辆更换过一个叫做“变矩器”的零部件。

记者也到二手车市场里进行了询问。二手车车商普遍表示,如果车辆有这样的大修记录,销售价格肯定要低好几万。今后车辆还有可能会被卖到其他省市,所以4S店开出这样一份证明,所起的效力也不大。

面对记者采访时,4S店工作人员解释说,之所以会出现这样一大修记录,主要是因为厂家内部系统的原因。当初他们需要输入更换变矩器的工时代码,但是系统自动弹出了变速箱大修的项目。

工作人员表示,一旦维修记录上传到系统以后,他们就很难进行更改。另一方面,当时的书面维修记录中,蒲先生本人没有及时提出异议,而是签字确认了记录。因此,对于蒲先生的遭遇,他们也是无能为力。

随后,蒲先生也再次联系了厂家。客服电话接听人员表示,下来后会妥善调查和处理。蒲先生也表示,如果事情迟迟得不到妥善处理,将会通过法律途径来维护自身权益。

第1眼-重庆广电记者 谭博治

原标题:平白多出大修记录 车主为此有疑问

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