租住在渝北区汉渝路石油小区的刘芯役，今年15岁，穿着可爱的衣服，脸上露出了迷人的微笑。在她的眼中，这个世界充满了爱，父母的爱，邻居阿姨的爱，老师的爱，同学们的爱。
4岁时候被检查出患有听力障碍，但她酷爱学习。多年来，借助助听器，用微弱的听力，以及读唇语，自学的方式，成绩一直名列前茅。
然而，天有不测风云，今年3月20日凌晨，刘芯役忽然站不稳，眩晕、呕吐。刚开始以为是感冒，但很快，刘芯役发现自己完全听不见了。到医院检查发现得了大前庭导水管综合征。
医生建议植入人工耳蜗，但是费用需要50万元，刘芯役爸爸刘布均找人借钱东拼西凑，凑齐了14余万元，为女儿交了先期治疗费，而其他费用，他却一脸无奈。
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