第1眼-重庆广电消息,11月27号,携号转网服务正式上线,重庆市民在不改变自己手机号码的情况下,可以自由选择电信、移动、联通三家运营商的服务。截至目前,全市已携号转网14688个,第1眼记者实际体验发现,携号转网办理过程并不复杂,但在办理中还有一些环节需注意。
携号转网的流程并不复杂,首先需要按照运营商要求,发送短信查询自己是否符合携转资格,如果符合,只需携带身份证和电话卡前往想要携入的运营商营业厅办理即可。
无法携出情形一:合约限制
如果不符合资格,则需按照运营商要求进行处理。一般情况下,无法携出的原因主要是由于合约限制。此时,用户要么马上办理携出,并结清所有套餐费用以及违约费用,要么等合约结束后再进行办理。
无法携出情形二:号太靓
此外,手机是靓号的用户,也需要先缴纳靓号违约金,解除靓号合约,再进行携号转网业务办理。
第1眼记者实际体验,符合携转资格的用户,会在申请办理后,收到携入方发送的授权码。用户需在一小时内前往营业厅办理。
第1眼记者从市通信管理局了解到,在携号转网初期,可能会存在系统运行不稳定、营业人员和热线客服人员对流程不熟悉等问题,当前这些问题还在持续解决当中。目前,全市范围内三家运营商共有125家营业厅可为市民提供“携号转网”服务和咨询。
第1眼-重庆广电记者 苏杭 蔡恒
原标题:我市已携号转网14688个:合约限制、手机号太“靓”要注意了
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