今年双十一热战正酣，小米全品类全渠道全场景的双十一狂欢节传来好消息：截至11日24时，小米新零售全渠道支付金额达到52.51亿，远超去年小米在天猫旗舰店全天金额24.64亿的成绩。
值得一提的是，小米“AI+IoT”万物智慧互联产品持续热卖。双十一开始53分钟，小米笔记本新零售全渠道支付金额破1亿元；9分02秒，小米电视销售额突破1亿元；50分08秒，天猫旗舰店智能硬件及生活消费品支付金额突破2亿元。截至11日15时，小米之家订单数量相比普通周末增长了96%，转化率增长96%，销售额增长316%，客单价增长111%，连带率增长132%。
小米集团创始人、董事长兼CEO雷军表示，连续五年拿下“手机电商之王”后，小米希望在新零售领域做出不一样的玩法。今年是小米首次尝试全品类全渠道全场景的双十一，小米新零售体系的整体运营和服务水平经受住全新的考验，小米不会就此止步，将始终坚持创新，为广大用户带来“感动人心、价格厚道”的产品和令用户安心、省心、放心的服务。
雪域高原诞生小米双11首单
今年小米双十一最大的特点是打通了全品类的线上线下购物场景，小米将线上7大平台与线下5000多家门店融为一体，投入了1000家服务门店，2900多名客服人员，3000多辆提货车辆和超10万名送货人员，全天24小时为消费者服务。
备受关注的小米双十一首单，意外地于雪域高原产生，这意味着小米渠道下沉成效卓著。11日零时零分19秒，位于海拔2980米的青海格尔木小米授权店就完成了首笔交易，顾客张先生购买看一台小米电视4S 65英寸PRO。“往年双十一下单确实方便，但等快递要好长时间，今年听说小米不打烊，我直接就过来了。”张先生兴奋的说。
作为全面升级的举措之一，小米针对不同购物场景推出线上线下优惠同享，还首次尝试线上线下同时“在线”。从11月10日10点营业开门到11月11日全天，部分线下小米授权体验店（非商场店）24小时为用户服务。
业内人士表示，小米推出部分线下店不打烊是一次全新尝试，很好地弥补了线上购物场景的不足，真正做到了全购物场景的双十一。11日全天，小米遍布全国的线下门店为热情的米粉提供了更快捷的解决方案，在电商渠道的用户还在等待快递上门之时，他们已经用上了购买的产品。
线上线下同步发力
截至目前，小米之家已达515家，覆盖了全国32个省市自治区的247个城市。截至2018年10月，小米授权体验店达1183家，覆盖了全国567个区县。2017年11月，小米开始探索直供专营点，不到一年时间已开设了36256家，遍布中国2630个区县和18049个乡镇。
小米“AI+IoT”产品在小米之家呈现出爆发式增长。截至11日15时，小米手机销量增长94%，小米电视销量增长342%，笔记本电脑销量增长356%，IoT智能设备销量增长了389%。此外，智能灯具销量增长1243%，移动电源销量增长1270%，电饭煲销量增长2225%，空气净化器销量增长2975%，小米手环销量增长10212%，扫地机器人销量增长14862%，小米净水器销量增长14726%。
西南证券首席分析师陈杭表示，小米在双十一的新零售具有强大的渠道势能，是小米长期以来商业模式经营的结果，也是小米持续拓展双渠道新零售成功的缩影。
新零售：线上线下同样高效
过去五年里，小米连续5次取得天猫双十一第一名。今年是小米参加双十一的第六年，小米把双十一拓展到了新零售全渠道，开辟了全新的战场，将双十一的竞争拉升了一个维度。
2016年，雷军首次提出了新零售概念，小米开始用互联网方式做线下零售。值得注意的是，小米线下渠道在快速扩张的同时，做到了线上线下同样高效，据2018年第二季度财报，小米整体营业费用率仅为8.8%。业内人士认为，全新的小米双十一狂欢节，体现了小米一贯的创新和探索精神，也透露出小米对新零售体系的自信。
“今天的小米新零售体系已经初具规模，将双十一活动推广到全品类全渠道的时机已经成熟。”汪凌鸣表示，小米新零售体系做到了线上线下同样高效，城乡服务一体化，让乡镇、县城消费者享受到一线城市一样的购物体验。业内人士指出，小米再度刷新数据应无悬念，小米回归为消费者服务的初心，创新“全品类、全渠道、全场景”，提升了竞争维度，可能在未来很多年都将产生巨大的影响，是今年双十一更值得关注的重大事件。
小米成最受全球欢迎的中国品牌
值得关注住的是，天猫首次公布了一份全球化交易榜单，小米斩获了最受欢迎的出口品牌全球第一名。截至目前，小米手机已经进入了82个国家和地区，国际化收入占比超过36%，并在25个国家地区销量排名进入前五名。
根据Counterpoint最新数据显示，小米在全球市场第三季度创下了单季度出货新高，达3570万台，同比增长25%，成为全球增长最快的手机厂商之一。
雷军表示：“今年10月26日小米的出货量就已经超过一亿台，双11大获全胜迎来了销售井喷。小米将保持持续高速增长，保持持续创新、始终坚持品质第一，坚持做价格厚道感动人心的好产品，加大国际化步伐。”
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