首页 > 财富 > 正文
关注智博会·访谈|苏宁科技集团常务副总裁荆伟:9月去来福士广场去体验苏宁“极物”店
08-28 17:01:35 来源:上游新闻﹒重庆商报

“29年3次转型,如今苏宁已拥有10种零售业态,能满足不同人群的消费场景需求!”在本次智博会的”数字丝绸之路国际合作会议”后,苏宁科技集团常务副总裁荆伟接受了上游新闻·重庆商报记者专访,畅谈苏宁目前的零售业版图规划。荆伟表示,苏宁智慧零售已步入全场景时代,重庆是苏宁战略发展的重要城市,接下来和重庆有更多数字经济业务融合。另外,下个月重庆来福士广场将开出全国第二家、重庆首家苏宁极物旗舰店,将给重庆市民带来全新的购物体验。

1.jpg

目前,苏宁智慧零售线下业态已形成“两大两小多专”布局,销售渠道实现从一线城市到县镇市场,从核心商圈到居民社区的全覆盖,销售商品则进一步实现全品类大跨越。2019年以来,苏宁还收购了万达百货、家乐福中国,并正在逐步进行智慧零售的改造。今年818期间开业的苏宁智慧无人店SUNING BIU,代表着苏宁已进入无人店4.0时代,全场景零售布局进一步完善。线上结合苏宁易购、苏宁拼购、苏宁推客、苏小团等,线下结合“两大两小多专”,苏宁已形成全场景、全渠道、全品类的产业布局,苏宁线上线下深度融合的智慧零售版图已经拼接完整。

“利用大数据和人工智能技术,苏宁能够为消费者提供更精准的服务!” 荆伟举例,目前遍布社区的苏宁小店大约一个占地100~150平方左右,可以陈列商品类别为500~1200左右,而苏宁线上商品多达6000多万,怎么选?苏宁利用大数据技术为服务商圈的精准消费者画像,包括他们爱好什么样的商品,有些什么购物习惯等等,经过大数据智能化分析之后,就为该门店挑选最合适的商品服务社区人群。

荆伟认为,只有通过把AI、大数据和云计算的技术能力运用到“消费者服务、商品运营、场景体验、门店管理”四个方面,才能实现全场景零售,真正的推动门店数字化的转型。苏宁拥有完整的全场景零售生态,并有大量的真实数据,为门店数字化的研发创造了基础条件。

苏宁科技还致力打造全业态协同、全链路融合、全品类服务的智慧化全场景矩阵,目前已经在中国超过95%的城市实现6种网络购物送达时效选择,包括半小时、2小时、4小时、6小时、8小时和24小时,让网络购物体验感更好。

“重庆是苏宁开展业务合作的重点城市!” 荆伟介绍,在2019年,重庆苏宁将通过双线赋能方式,邀请家电3C行业来到重庆苏宁打造风口。线下,2019年重庆苏宁将向800家门店规模迈进,其中苏宁广场签约和开工总数将达到3家。苏宁电器店数量将超过80家,苏宁小店数量力争达到500家,苏宁精选店和直营店数量超过200家,苏宁影城建设和运营总数超过3家。通过800家门店打造,重庆苏宁销售网络将实现商圈、城市副中心、社区、区县、乡镇五级市场的全面覆盖。如此,重庆苏宁将实现日均百万人次线下流量,实现线下端流量布局。

在线上,重庆苏宁将利用电器、母婴、小店三大流量入口,以及苏宁易购网上商城,在大重庆范围拓展100万会员。通过会员拓展和精准营销,以及千里传音,苏宁金矿等营销工具,实现精准目标群锁定,通过全会员制营销,实现线上赋能,打造重庆地区日千万级规模线上流量。

服务方面,重庆苏宁已经完成物流始发仓建设,支持家电,百货,母婴,食品等所有线上及所有业态线下门店销售,并实现冷链储藏条件,成为重庆地区电商行业最高等级物流仓库,在2019年,还将实现1000亩扩容。

“今年内还将有更多全新业态物种与消费者面世!”荆伟透露,重庆苏宁已经与凯德集团达成合作,9月6日在即将落成的来福士广场开出重庆首家”苏宁极物”店。该“极物店”着重以突破边界的精选新奇特产品为主,有望打造重庆又一个全新“网红地标”。此外在北碚苏宁将开建首家自建苏宁易购广场、在九龙坡苏宁将继续打造“苏宁慧谷”总部产业园,而苏宁物流基地也将启动500亩扩容,打造出一个完整的智慧零售生态系统。年内将在重庆经开区开业首家苏宁智慧零售广场。

与此同时,重庆苏宁还将继续对观音桥苏宁智慧零售广场进行升级改造,通过5G技术实现门店从产品、购物体验、硬件设施的云互联。8K电视体验厅等也将布局,而更多黑科技也将悉数亮相:包括全新的厨卫生活馆、通讯体验厅、家庭新概念体验厅、中央集成全屋定制超级展厅、黑科技智能聚集体验厅等。

荆伟表示,经历三次转型的苏宁,如今已构建起苏宁易购、苏宁电器、苏宁小店、苏鲜生、苏宁极物、红孩子等超过10种业态,其中绝大部分业态都已在重庆落地,下一步,苏鲜生、苏宁无人店等也将在重庆开业,实现苏宁业务全覆盖。

上游新闻﹒重庆商报记者 陈瑜

【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源:上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题,请与上游新闻联系。

  • 头条
  • 重庆
  • 悦读
  • 人物
  • 财富
点击进入频道
点击进入频道
点击进入频道

本周热榜

汽车

教育

美家

楼市

视频