大河报消息，9月16日，强台风“山竹”登陆广东省。洛阳神鹰救援总队组织36名队员、8台车，携带救援设备驱车1700多公里赶赴灾区，协助当地政府部门开展救援工作。三天时间，共救出近600名受灾居民。
救援结束后，广东省阳春市人民政府三防办为洛阳神鹰救援队开具一张救灾证明。
然而，当队员们返程，途径二广高速湖南境城头山收费站时，因能否免费通行事宜，被滞留在收费站长达6小时。最终，队员们自费将过路费缴纳后，方才通行。对此，洛阳神鹰救援队队员们说，他们是公益救援，所有费用都是队员们平摊，拿着救灾凭证仍被收费，感觉很受伤。
突发：“山竹”袭击广东，洛阳神鹰救援队千里奔袭救援
据洛阳神鹰救援总队队长张超伟介绍，9月15日，为应对强台风“山竹”登陆造成的损坏，洛阳神鹰救援总队接到平澜公益基金会邀请，立即召集8个大队的36名队员，携带冲锋舟、发电机等救援装备，从洛阳连续驱车1700公里赶赴广东省茂名市，协助当地政府部门展开救援。
9月16日11时，洛阳神鹰救援队抵达广东省茂名市信宜市，成为赶赴灾区救援的首批外省民间救援队伍之一。“到达目的地后，我们立即与当地政府三防应急部门对接。”张超伟说，当晚风力非常大，大树被连根拔起，停放在路边的车辆被砸，凌晨3时，风力渐小，救援队整理装备和救援工具，清理大街上被大风挂倒的树木。
17日凌晨5时，接到信宜市新宝镇政府求援电话，当地灾情严重。神鹰救援总队立即兵分三路，赶赴现场。张超伟告诉记者，大部分村庄都被洪水淹没，有个别村庄一度与外界失联。当时留守一队人在学校，其他几队进入村庄进行救援。由于降雨过大，许多通往村庄的道路都被泥石流所掩埋，救援队只能先清理部分泥土打通道路，再进入村庄救援。
“村子几乎都被水淹没了，也没有手机信号，队员进去后与外界失联了一段时间。”张超伟说，为保证当地村民与外界的联系，救援队在转移被困群众的同时，也为失联的村庄送去卫星电话。由于受灾村庄物资和食品缺乏，救援队更是将自己所带不多的物资全部分发给了当地受灾村民。
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