第1眼-重庆广电消息，去年8月，向女士和家人在渝北区宝胜大道西正街2栋购买了两层楼，开了一间酒店。看到生意不错，今年决定再买一层楼扩大经营。眼看签了认购协议，交了400多万的首付款，开发商却突然告知，还得补齐65万的装修款，不然不能网签。向女士顿时有些懵了。
向女士介绍说，她和家人想购入的这层楼，有一家酒店在经营。但开发商表示是自己的产权，与对方的合约可以随时取消。于是，向女士和开发商签订了协议，也交了五成首付。就在刚签完约的当天中午，开发商突然拿出一份与该酒店的房屋租赁及家具、家电补偿协议，要向女士签署，金额为65万，向女士一时无法接受。由于这笔钱一直没有协商下来，开发商便一直推迟网签。8月19号，向女士和开发商一同来到了渝北区房管局执法大队进行协商沟通，这时开发商出示了自己与那家酒店的租赁合同，向女士这才发现，双方租约解除的时间竟然是2024年。
向女士认为，开发商没有事先告知需要补齐装修款项，对该酒店的租约期限，也有所隐瞒，存在责任。8月28日，双方在渝北区房管局执法大队的协调下，达成了一个初步方案：开发商在15个工作日内，将400多万的前期款项，按原路径返还给向女士。但第1眼和630记者注意到，这份退款申请，开发商没有签字盖章，同时向女士表示，自己的认购协议，以及收据等资料，都被开发商收走了，现在手上就只有购房时的POS机小票。
9月17号是15个工作日的最后一天，向女士仍然没有收到开发商方面的消息。究竟是什么原因耽误了退款？对方也没有回应。向女士担心，自己的权益会受到损害。采访中，第1眼和630记者来到了西正街的售楼中心，销售主管马女士表示，退款申请已经送到了深圳总公司，会在本周内给向女士一个答复，至于领导会不会签字同意退款，以及具体退款时间，现在还是个未知数。
随后，向女士又咨询了渝北区房管局执法大队的薛队长。薛队长表示，将督促开发商在中秋节后一天，给出一个明确的协商结果，不能一拖再拖。
有了相关部门的督促，希望问题能尽快得到解决。针对向女士的经历，第1眼和630记者也咨询了法律界人士，杜江涌律师告诉记者，开发商隐瞒租约时限的做法，存在问题，向女士有权要求解除合同，甚至要求对方赔偿。
第1眼-重庆广电记者吴豪羽 韩可
原标题：四百万退款杳无音讯 如此售楼业主大呼信不过
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