办理敬老卡年检、充次业务,不用再专门去营业网点人工窗口排队了。12月28日,重庆城市通卡公司发布消息,敬老卡线上年检与充次正式上线。
一、关于敬老卡年检充次规则
1.新办后首个使用周期的截止时间:
①办卡日至办理后首个生日间隔少于6个月的,首个使用周期截止日为办理后第二个生日当天;
②办卡日至办理后首个生日间隔长于6个月的,首个使用周期截止于办理后第一个生日当天。
2.在首个使用周期后,敬老卡每个使用周期为一年,至下一生日当天截止使用。
3.敬老卡需按年进行年检充次,使用周期截止日前一个月起即可办理次年的年检充次,使用周期截止日后,可随时办理年检充次,以恢复正常使用。
4.敬老卡年检充次时,按上下半年各充入450次,以此为基础显示余次,限本人使用,请老年用户妥善保管卡片。
5.若出现转借、冒用等行为将直接影响您的使用权益,严重者需承担相应法律后果。
二、线上年检注意事项
1.敬老卡线上年检与充次为整体性业务,办理年检即可自动充次。
2.敬老卡线上年检与充次时,用户仅需持符合条件的敬老卡在相关自助设备上进行办理,无需身份证。
3.老旧卡片无法进行线上年检与充次,请本人持身份证前往柜面办理换卡、年检、充次后,在下一年检周期使用线上办理功能。
4.敬老卡线上年检与充次不提供打印小票,用户可在年检终端上进行年检时间与剩余次数查询。
5.敬老卡线上年检与充次是通过手机互联网进行办理,办理时间视当前网络情况而定,请确保手机网络畅通,正常年检与充次的交互时间为20-30秒左右,请用户按照手机提示进行操作。
6.用户在线上年检与充次的过程中,如遇中断(未交易完拿开卡片或网络异常等情况),可将卡片再次放在原设备或其他年检设备上进行办理,如设备故障,本人可持有效证件前往柜面按相关规则进行办理。
三、线上年检操作设备
1. 目前线上可办理敬老卡年检与充次的设备有“通卡自营网点自助服务设备”与“闪充设备”。
四、线上年检操作步骤
(一)通卡自营网点自助服务设备操作步骤:1.将敬老卡放置于设备的“放卡区”卡槽上,系统将自动办理年检、充次业务,无须用户手动操作。
2.办理过程将显示设备屏幕上,请勿在年检过程中移动卡片,否则将导致办理失败。
注:通卡自营网点详细地址,可前往通卡官网www.cqtk.com.cn及微信公众号“重庆城市通卡”查询。
(二)“闪充设备”操作步骤:
1、打开手机蓝牙,新用户需扫描二维码下载“重庆市民通APP”,并完成注册。
2、将符合办理条件的敬老卡放置在设备的“刷卡区”或“放卡区”上。
3、点击APP首页“交通卡闪充”,跳转业务选择页面,点击”敬老卡年检”。
4、扫描设备二维码发起蓝牙连接。
5、蓝牙连接成功后,系统将自动开始年检与充次。
另外,罗森便利店、中国邮政、建设银行及永辉超市等都铺设有“闪充设备”,通过APP可直接查询详细地址。
再次提醒:
1.敬老卡线上年检及充次服务,将于2020年元旦期间全面上线。
2.老旧卡片无法进行线上年检与充次,请本人持身份证前往柜面办理换卡、年检、充次后,在下一年检周期使用线上办理功能。
上游新闻·重庆晨报记者 刘波
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