“哇，飞起来了！悬停在三楼了！”1月10日上午，九龙坡杨家坪步行街广场上，大群市民仰头看着腾空而起的防爆处突巡航无人机，发出阵阵惊叹……而在广场的另一侧，由分局治安支队展示的人流密集区域人脸识别系统，也吸引了大批的“粉丝”：“太赞了，太神了”、“有这样的装备，我们更有安全感了”……

这里是九龙坡区公安分局2019年110宣传日大型主题活动的主会场。在全国第33个“110宣传日”来临之际，从1月初至今，九龙坡警方集约110接处警中心、特警、治安、刑侦、交巡、人口管理、禁毒、反恐等主要业务警种，组织内容丰富形式多样的系列警民互动活动，将“110，守护新时代美好生活”的活动精神和服务宗旨，更好地传递给市民，号召大家会用110、用好110，让110接警热线更好守护市民安全。

“面试前紧张”、“厕所没有纸”、“吃饭烫”……

这样报警要不得！

天空中飘着细雨，但阴冷的天气并没有影响现场群众的互动热情。活动现场，播放着110接警卡通动漫的大屏幕下人头攒动，市民争先恐后向民警咨询相关知识。

“我们门口那段路经常有人违章停车，可以打110不？”、“我们小区的车库照明灯坏了一个月了，物管也没修好，想请社区民警帮我们催催”、“我们是老人家，要是晚上有啥头痛脑热，打110还是119”……市民的问题五花八门，现场110接警中心的民警一一予以耐心解答。据统计，2018年全年，全市共受理110报警880余万起，其中有效警情达到500万起。

民警介绍，在接处警过程中，经常会有市民因为各种原因随意拨打110的情况，像“生活无聊想找人倾诉、厕所没有纸、面试前紧张、吃饭烫”等等等，都是民警接处警中遇到过的无效报警，让人啼笑皆非。

110民警表示，110热线是一条维护市民安全的“生命线”，是全市最繁忙的公共服务热线。接线员的处警民警时刻处在满负荷的工作中。因此，建议大家理性拨打，将公共资源用在正确的时间正确的事上，留给最需要帮助的人。“无论何时何地，只要市民有需要，我们就会有行动，全力保护市民安全，这是九龙坡警方的新年承诺”，九龙坡公安分局110接警中心的负责人表示。

110接处警全流程体验

热心网友走进接警大厅

邀请热心市民参加110接处警全流程体验，是本次九龙坡警方110宣传日主题活动的一个重头戏。从两周前发布热心网友征募活动以来，分局“九龙公安”微信公众号后台共接到548个报名申请。最终经活动组织方按照活动规则进行层层筛选，最终确定6名参加体验活动的热心网友名单。他们分别是网友@哥哥是个传说、@湖人总冠军、@白菜价、@香蜜沉沉、@筱绡、@夏雨荷在大明湖。

“平时没有具体概念，真正接触以后，真的被震到了”，在九龙坡公安分局的110接警大厅，网友@夏雨荷在大明湖站在高达数米的大屏幕前，看着各种颜色的电子参数迅速闪动。全区的各大关键枢纽，全部实现高清视频实时数据传输；从这里，一条条警令畅通无阻送达基层终端，将市民的需求迅速变成民警的行动。

体验活动开始不到半小时，指挥中心就接到报警20余起。几乎是此起彼伏，前后相继。“接警的那个小姐姐，半小时内一直对着电话说说说，连口水都没空喝，太辛苦了”，网友@筱绡找来纸杯给民警送上一杯热水。

网友@哥哥是个传说是个武侠迷。体验活动完毕，他的感慨是：“110接警工作不像电视里表现的那样惊心动魄，却最是极其繁琐和繁重的。他们和一线缉凶的刑警、特警一样，都是我们这个时代当之无愧的英雄。”

据了解，一周前，九龙坡区警方还邀请所属九龙镇的20名热心市民代表参观了分局110接警大厅，听取大家对公安工作的意见和建议。

上游新闻记者 景然 通讯员 张玉兰

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