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豪宅营销专家的心法:卖豪宅,是做生意,更是建圈子——专访智安信营销机构董事长肖磊
01-11 08:53:32 来源:上游新闻-重庆晨报

1月8日,在南滨路丽笙国际酒店内,智安信精心筹办了一场盛大的庆典,庆祝公司成立5周年。五年前的这一天,2014年1月8日,正是智安信工商注册成立的日子。

短短五年,这家公司怎样从默默无闻,迅速成长为业内公认的“豪宅营销专家”?近日,智安信营销机构董事长肖磊接受上游新闻.重庆晨报记者的专访,讲述企业的成长故事。

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豪宅营销专家经营之道:功夫在诗外,用心交朋友

智安信的董事长办公室,坐落于南滨路长江国际写字楼内临江一侧,透过落地窗,宽阔平静的长江和江对岸渝中半岛高低错落的建筑尽收眼底。办公室内古朴厚重的木质会议桌上,放置着陶制茶具。室内整洁、雅致的布置,和这家公司的掌舵人肖磊谦和沉稳的气质相得益彰。

在业内,智安信以擅长豪宅营销而闻名。2018年,智安信参与的数拾个项目中,约半数为高端项目,如万科翡翠公园、万科鹅岭峯、融创玫瑰园、融创金开融府、凯德来福士广场、棕榈泉国际中心、万瑞MARRIER等。除主战场重庆外,智安信的业务足迹也抵达陕西、贵州、四川、海南、云南、宁夏等六大区域。

采访当天,智安信营销机构董事长肖磊告诉记者,重庆来福士广场项目今年也计划为智安信颁布一个特别奖。在过去连续三年时间内,智安信每年都是重庆来福士广场项目的合作销售代理公司中业绩最突出的,仅2018年,智安信为重庆来福士创造的销售额就高达6个多亿。

智安信遥遥领先的业绩背后,有着怎样的经营之道?

肖磊的回答就是简单的三个字:交朋友。

如何寻找有效客源,原本就是所有房产销售公司面临的共同难题。而豪宅营销较普通的房产销售,难度又更胜一筹,豪宅营销的对象为处于社会金字塔顶端的高净值人群,客源范围进一步窄化。

“真正卖豪宅的核心环节,是和客户做朋友。豪宅平均成交周期往往较长,不能急功近利。如果把日常工作当成结交朋友、获得友谊的过程,这就是一段愉悦的人生经历,而成交只是水到渠成的结果。”肖磊告诉记者,豪宅营销中圈层效应显著,基本是依靠老带新,豪宅成交中客带客的比例占到60%。所有的销售,到最后,实际上都是资源的比拼。而智安信多年来坚持做好的一件事情,就是用心交朋友。

2015年,肖磊发起了“名绅会”,汇集起重庆各行业的优秀男性民营企业家。如今,名绅会的核心成员已有100多人。名绅会每年会组织一些沙龙或旅行,为成员提供交流感情、分享行业信息的平台,比如今年12月末名绅会就受到阿联酋迪拜当地最大的民营开发商之一的DAMAC集团邀请,到迪拜考察。此外,智安信也积极参与南坪商会、非公经济人才协会、奔驰和宝马等名车车友会,以及各外地省市商协会组织的活动。

正是多年来点滴积累、用心维护的这些客户资源,构筑起智安信的“核心竞争力”,在日后激烈的市场争夺战中连连取胜。

狼性团队养成之道:寻找志同道合者,凝心聚力

即使有豪宅营销专家的声名在外,智安信的每一个新项目也来之不易。在接到开发商的新项目招标后,智安信通常要对项目操盘思路、团队组建计划、商务条件等进行提案,参与竞标。只有通过重重比拼,才能在重庆众多一线代理公司中脱颖而出,最终拿下新项目。       

接手新项目后,智安信会迅速着手搭建一个新的项目团队,通过前期与开发商丰富的对接,双方就项目操盘思路达成共识。之后便是充分发挥智安信的能量,依靠高效的组织架构和有狼性的执行团队,让计划落地。

外形具备文人气质的肖磊,在团队管理上,却更倾向于军人作风。访谈中,肖磊多次提到“狼性”、“纪律”和“铁军”。“我一贯提倡工作时一定要严谨,要沉进去、要严格。”肖磊说,虽然员工的工作时间较有弹性,但作为团队成员,还是要遵守公司的组织纪律。否则自由过度,人心涣散,本职工作也无法做好。同时,他非常强调职员学习、充电,提升工作能力,一方面要提升为人处世的综合能力,注重礼仪、礼节,增加阅历,另一方面要不断摄取房地产行业的专业知识,增强专业技能。

相较严格的管理风格,肖磊更加认可因志同道合而产生的自我驱动。他说,当一个团队日渐壮大,保持统一的思想、文化、价值观,是必不可少的。有些新成员,在加入之初就高度认同公司文化,而有些成员原本可能志不同道不合,但经过长期接触和磨合也能融入进来。最终,团队怀着同一个目标,向同一个方向前进。肖磊说,唯有步调一致,执行力才能更强。

五年成势,十年成雄:智安信的“大梦想”和“小梦想”

如此强调“志同道合”的智安信,他们的“志”和“道”究竟是什么呢?

肖磊毫不迟疑地回答,智安信的志向是成为“中国后物业时代的缔造者“。他认为,未来能取代房地产或成为房地产产业链延伸环节的,就是后物业时代。他解释道,所谓“后物业时代”,就是存量物业的运营时代。现在中国的存量物业规模达到400万亿平方米,未来,这些物业的买卖、运营、物业管理,包括金融和融资平台等,都会成为存量物业的市场。而这样一个市场,一定会带来巨大的价值。智安信梦想在这样一个时代中大展身手。

这是智安信的大梦想。

在大梦想之外,智安信还有“小梦想”,即公司愿景——“成就每一个智安信人的梦想”。

肖磊说,每一个加入智安信的人,都带着他们各自的小梦想,有些是希望给父母买一栋房子,有些渴望结婚生子,有些是致力于成为优秀职业经理人、职业操盘手。肖磊希望在公司大梦想的前提下,通过智安信这个平台,帮助他们每一个人实现各自的小梦想。他颇为欣慰地告诉记者,经过公司5年的成长,公司同事们阶段性的小梦想都基本实现了,买房的买房,买车的买车,成家的成家,职务、收入都在提升。

在创立智安信之前,肖磊曾在融创工作近十年。企业文化的十年熏陶,足以深刻地改变一个人,而老东家融创赋予肖磊的,是“永不放弃”的精神。创业维艰,正是这种永不言弃的精神引领他踉跄起步,穿越丛林和险滩,一路披荆斩棘走到今天。

5年,对于智安信而言,是一个里程碑。2014年从零起步,从最初的缺人手、缺项目、缺资金,发展到如今几百人的大团队,项目林立,业绩深受合作企业认可,智安信每一步都走得艰难又扎实。

对即将开启的第二个五年,肖磊也充满了期待和敬畏。他期待着智安信在新的发展阶段继续前行,抓住机遇再攀高峰。同时,他也敬畏着房地产行业的“寒冬”。肖磊说,在这个冬天里,智安信要做的,就是练好内功,保暖取暖,等待春暖花开之时再次起航。“对于公司而言,人才是最重要的因素。修炼内功的核心环节,就是要留住和培养现有的人才。同时,也要通过智安信的品牌力和影响力,吸纳更多业内的优秀人才加入我们,共同完成我们的事业和使命。”

肖磊认为事业的发展就是一条漫长的登峰之路,有崎岖,也有坎坷,对未来的困难肖磊有着清醒的认识,但他更相信,路虽远,行者常至。


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