人物档案
龙峰
2017十大重庆经济年度人物
博拉网络公司CEO。湖南人,今年40岁,也是博拉网络公司的联合创始人之一。他带领博拉网络从博客营销走到数字营销再到现在的智慧营销,见证了博拉网络的发展,也见证了中国互联网的蓬勃发展。
在互联网产业园博拉办公楼见到龙峰时,眼前温文儒雅的博拉网络公司CEO,戴着眼镜,非常符合资深IT人的形象。
龙峰与重庆结缘,在于第一份工作。
2000年,龙峰大学毕业后的第一份工作,就来到重庆朝华科技,两年后,又去了北京IBM公司。同样对互联网的痴迷,同样青春年少,龙峰和在朝华科技、IBM工作时的几位好朋友一起,2006年在重庆创立了博拉网络。
联合创立博拉,做互联网的弄潮儿
2000年初,当时的互联网还是门户网站天下,互联网是单向传递信息的时代,2003年博客开始出现,互联网开始进入Web2.0,社区论坛、博客开始流行。
早在博拉创立之前,2004年,他们的创业团队就已开发出奇虎网,积累了相当一部分人气,他们也算是国内最早深入互联网行业的IT人士,他们懂互联网,懂游戏规则,也为创立博拉提供了一个比较好的起点。
2006年,这帮互联网的弄潮儿正式创立博拉网络公司,联合创始人就是当初的这几个好朋友。
当时的互联网,博客大行其道。
龙峰说,公司取名博拉,当时就有“博客手拉手,在博客上做有趣的事“的意思,现在的博拉,已演变成了“博聚智慧,拉手未来”。
2006年博拉创立时,国内做博客类型的互联网企业有几十上百家。2007年,纯内容的博客网站开始面临生存压力。
当时的博拉已有不小的流量,但怎么赚钱,在大家还没有完全想好模式时,2008年,全球金融风暴来了,博拉开始转型,由传统的toC模式转向面向企业服务的toB模式。
龙峰说,随着商业模式的转变,顾客目标群已发生变化,团队也要转型,思想、技能上也要调整,前前后后用了差不多一年多时间转型才调整过来。
博客营销,创造网络营销奇迹
转型后,年轻的博拉团队就一直在这个跑道上持续前进。在这个过程中,博拉做出了不少在当时轰动一时的经典营销案例,创造了网络博客营销奇迹。
2006年,博拉与五粮液集团合作,对五粮液葡萄酒公司的一款红酒进行推广营销。
当时,博拉通过自有的博客数据库,筛选了博客平台上知名的红酒博主,在博客红酒爱好者中开展一次新品体验活动,红酒博主们品尝红酒并在自己的博客写下品尝感受,一时间网络上兴起了一股五粮液红酒热,不仅品牌与产品知名度大幅提升,还大大促进了产品销量。
博拉网凭借这一案例,在博客营销领域首次开创了“中国博客网红经纪人、博客人网店电商”的新模式。这一经典案例被《营销传播》一书收录,成为中国人民大学MBA教材的典型营销案例。
有了五粮液的经典案例,让博拉人看到了转型的信心。后来,在2008年奥运期间,他们为奥迪Q7策划了护送火炬上珠峰的活动,也取得了超前的轰动。
后博客时代,选择互联网新航道
随着碎片化时代来临,SNS、微博、微信、短视频逐一兴起,到今天,各种互联网平台更加丰富。
龙峰说,一种形态的势微,意味着更多的新形态会出现,互联网生态圈将更加丰满,所以,对博拉来说,互联网的生态环境更好了,以前就一个博客,现在博客还在,QQ、微博、微信、视频网站、自媒体、新媒体等都有,互联网比以前好玩很多。
“这个过程中,博拉也跟着新媒体的形态,走在了互联网前面,这些年互联网都是在上升区间。我们并没有刻意寻求一种新的媒体形态,就一路走了过来。”龙峰自信地表示,出于对互联网的敏感,博拉选择的互联网航道,都是在蓬勃发展的周期里面。
从博客营销后,博拉就转为了复合型的互联网数字营销,整合方案,不再依靠单一媒体和形态。2010年,博拉开始在国内首提数字营销概念。
龙峰说:“我们强调整个互联网多元化和多种形态的发展,我们做得比较早,对互联网的认知和战略上的先行,让博拉在互联网领域取得了很多发展先机。”
数字营销,博拉朋友圈扩大到世界500强
停车位创意,就是事件创意先行,然后博客、论坛、社区、微博、传统媒体甚至新媒体都用到了,初步有了数字整合营销的概念。这个网络传播一度形成几千万的关注量,引起全国关注和轰动。
后来通过整合数字营销,博拉陆续赢得了与300多家世界500强客户合作的机会,包括福特、英特尔、宝洁、香港迪斯尼、家乐福、香港机场等一大批国际品牌。
而事件营销,在这个时期也取得了不俗的成绩。
2008年开始,博拉就开始对事件进行整合数字营销。
2009年6月底7月初,网络一篇《高手隐藏在民间,华兴街超剽悍的停车技巧》的帖子,引发了全社会对停车技巧和汽车操控性能的热议。该帖子称,在成都一辆两厢福克斯死死“卡”在两树之间,车尾离树不到3厘米,车头离树不到5厘米。
事件发生后,在成都、重庆、长沙等全国各地,媒体或民间纷纷组织了类似的停车技巧比赛,向最初由福克斯在成都创造的纪录挑战。而福克斯也在这些活动中,凭借优异的操控性和车手高超的技术屡屡夺魁。
而这一轰动全国的最牛停车位创意,就来自于博拉公司。
龙峰告诉记者,2009-2010年,福克斯最牛。
再次出发,帮企业用好互联网
龙峰说,事件营销在前几年是很有效的营销模式。一个好的点子,就很容易带动品牌的曝光量和关注,随着互联网的发展,人们对事件营销开始出现了审美疲劳,今天的互联网时代,互联网企业肯定不能以这样的单一模式去做营销了。
现在的互联网时代,已与最初时的互联网有了很大的差别,形成了互联网+,互联网技术形态更多元化,手段更新,而客户对互联网的依赖更高,对互联网新技术的接受也非常快。
互联网营销不再仅仅是创意,还需要媒体、技术、各种形态、云以及大数据的支撑。
如何用好互联网技术,就需要具备互联网经验,具有互联网服务意识的专业公司来助力企业用好互联网。
这对互联网公司和团队来说,挑战更大了,企业创新的压力更大了。因此,博拉网络公司也有了自己新的定位,“帮助企业用好互联网”。
龙峰说,把整个互联网当做工具,服务企业,这对团队复合型要求很高。现在已不仅仅是媒体形态,消费者上个网,发个微信、微博就是互联网了,但对企业来说,大数据、云计算、VR都是互联网。
企业本身要按照这样的复合型要求来建设团队。
互联网+,技术是核心竞争力
“在今天的互联网+时代,我们是一支营销和技术双基因的团队。”
龙峰说,今天互联网企业不仅有服务团队,还有技术团队和产品团队。用技术支撑,已形成互联网独立的产业链条了,技术就是互联网企业的核心竞争力。
他说,博拉是一家互联网公司,它集大数据应用,人工智能、企业平台的开发、VR、AR等新技术、新营销手段于一体,它在这个航道里要做的就是帮助企业打造适合自己的营销模式。
据了解,目前博拉有知识产权的软件产品有100多个,比如,帮企业搭建独立的电商系统,博拉将系统模本化了。同时,博拉既可以搭建独立网站,也可以做微信做轻量级的小程序和app,还有客户关系的管理系统,全网的舆情监测系统,消费者情报、市场测评,监测情况等。
从消费者的维度需求来着手,可以快速帮客户进行系统搭建。现在主要是大客户用这个系统,未来准备将产品轻量化后,服务更多中小企业。
智慧营销时代,新技术成为新的增长点
在互联网+时代,使用互联网新技术,为企业服务,将是互联网公司一个新的增长点,而博拉也正是抢先于同行开发和运用大量互联网新技术,再次取得发展先机。
博拉在2012年就开始进行VR/AR的研发与应用,在2013年,广州某时装品牌的年度发布会时,就使用了相关技术,当时4G还没有大规模使用,博拉通过自动WIFI连接,让所有参会人员进行了o2o的互动,展现了一个唯美和科技感十足的场景,取得巨大成功,这比国内公认的VR元年(2016年)早了3年。
在2014年,博拉率先开始使用用户大数据系统开发S-CRM系统。通过与国内一家知名家电企业合作,博拉将前期积累的海量大数据,通过分析用于潜客转化,实现了DaaS(数据及服务)的具体运用,早于国家及重庆市相关的大数据发展纲要。
在2017年,业内还在讨论AI技术(人工智能)如何用在传统应用中时,博拉就已广泛使用AI技术,为新零售应用和电子政务提供服务。
比如为成都一家生产农贸市场智能终端企业提供核心AI算法程序的,就是博拉网络公司。能够识别在终端上的物品,自动匹配价格及生成订单,极大提升了智能农贸市场的处理效率,减少了纠纷的发生。
对话
重庆晨报:博拉未来的发展规划及目标是什么?
龙峰:博拉正站在互联网技术风口,我们只需在互联网+的主航道上,做好三件事,第一,把企业本身做好;第二,把客户再做大;第三,形成好的产品,再提升服务能力。
博拉的发展方向不用调整,不需要转型,暂时不用再做战略上的考量,这个阶段,把每一个事做好,就是博拉的战略保障。
如果非要说一个目标的话,那么就是未来三到五年内,博拉的年营业额要达到100亿元。
重庆晨报:博拉在发展中,你认为对推动重庆经济发展做出了哪些贡献?
龙峰:杭州一个阿里巴巴的成功,就把杭州推到了一线城市。我们在重庆算是一个纯正的互联网企业,博拉是重庆新经济的代表,博拉也是重庆在新经济领域发展的一个亮点,博拉自身发展壮大,会吸引更多互联网技术人才加入重庆这片热土,形成更多互联网产业链,促进重庆互联网产业大发展。
重庆晨报:你认为企业家精神是什么?
龙峰:互联网在不断创新,突飞猛进,博拉也是一个不断创新的产物,在今天的环境下,个人理解企业家精神就是需要不断创新,持续奋斗的一种精神。
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