双十一11年历程，在平台、商家、消费者共同努力下，交易金额从不足1亿，一路飙升至超过2000亿，电商领域最大的节日实至名归。

不过，在平台频频发布“辉煌战绩”不同，作为双11三家马车中的商家，尤其是占据大部分的中小商家，却陷入了谜一样的难题：活动越大越不赚钱。

上游新闻·重庆商报走访了多位参与双11的商家发现，在双11当天的订单量暴涨的背后，却是透支的却是前后两个月的人力成本和成交额。不少商家一场活动做下来，其实还亏了几十万，经验不足的更是积压的货物成堆，只有赔本清仓。

最近两年，不少中小卖家甚至干脆选择逃离双11，或者绞尽脑汁换取生存空间。

无奈：中小品牌商有心无力

双11临近，罗松（化名）经常都要忙碌到深夜1、2点，才能拖着疲惫的身体回家。

“双11要来了，每天电话多到一天手机要充2次电。”谈到双11的忙碌，罗松颇为感慨，公司已经是第5次参加了，提前1个月，就开始准备素材、做图片、算价格，此外还要针对今年的销售情况制定相应的销售策略，因为一不注意就会亏损。

作为淘宝一家知名女装店铺的负责人，同时也是重庆一家从事女装生产的企业总经理，罗松坦言压力很大。

“如今的双11，可以称为商家的大考。”罗松说，从2017年开始，双11的流量越来越难拿到，推广费用一涨再涨。“一个品牌团就要30万，平时是收5%扣点，双11期间则改成直接收款，这样的费用太高了，我们今年就没参加了。”

罗松算了一笔账，去年双11仅仅在推广上，他就花费了超过50万，这还不算他为了双11做的预售、红包以及减免等方面的指出。最终，去年双11，罗松备货了超过1000万元，销售了近7成，利润还不如推广费用高。“可以说就是赔本赚个吆喝。”

在罗松看来，双11平台的资源位太少，商家如果活动力度不够大的话，得不到资源支持，尤其是中小卖家，想赚钱非常难。

和罗松不同的是，万方（化名）是逃离双11大军中的一员。

他的店铺主要经营重庆的土特产，包括火锅底料、牛肉干等产品。他的店曾在2017年参加双11大促，但事后一算账才发现，亏大了。

万方介绍，平台推出的各种规则比较复杂，首先是满减规则复杂，这不仅对于买家来说是个挑战，也同时考验着商家的计算能力。“一开始定的价钱其实利润空间就很小了，再加上种种的规则红包，原计划保本，结果成交额快20万，亏了好几万。我发现双11并不适合我这种单枪匹马、不懂营销、品牌知名度不高的中小店铺，于是决定不在参加双11了。”

这或许代表着一部分中小店铺主的感受。

淘宝店主可可对上游新闻·重庆商报记者表示，她的店基本上都没上过主会场，也没有亏本过，双11稍微优惠一下，促使大家囤货。“我觉得上不上都无所谓，而且双11还挺麻烦，要各种报名，重新做素材做图片，前面一段时间和后面都很闲，突然那一天又很忙。”

不甘：赔钱也要赚吆喝

在残酷的双11排位赛里，小品牌有心无力，大品牌则是“割肉”竞价。

为何微赚或亏本，大多数商家还是希望搭上双11这个巨型流量快车？罗松坦言，就是为了刷一波营销，赚一批转化。

罗松表示，现在电商的流量已经非常碎片化，内容端、直播端，要指望像以前一样打一个爆款肯定不行，所有的细碎的流量入口都要抓，现在店铺拉新成本30元/人，以后或许会更高。“双11是必须要抓住的，对我们这种不算太小的品牌而言，必须去赌一手。”

和罗松一样，不少商家考量的是不参加的后果。万方表示，如果不参加，对于店铺的后期会有不少的影响。毕竟做电商就是不进则退，销量是非常重要的。别的竞争对手都参加双11活动，大家亏本都在卖货，“你不参加活动流量就会减少，产品的销量会大减，可能会被后来者超越，这种情况下过了双11你的爆款可能就没流量了。”

一家不愿透露姓名的电商负责人表，如今各大电商平台都在较量，一月一大促，半月一小促几乎是常态，例如超级品牌日、平台庆典等。上述负责人坦言，为了流量、销售业绩甚至是在平台内的资源位，品牌商多多少少都要参与，“6·18和双11的筹备时间长达半年之久，小型促销互动也要随时待命。”

上述负责人表示，双11、618等大促，商家需要尽量去参加，如果卖的，对后续的日销有帮助，如果比竞品商家卖得好，店铺的权重就会高一些，未来匹配到平台的免费流量也会多一些。

“对于商家而言， 如今各大平台早已经不是一个靠人工去维持运转的平台了，前台的排序全部都是按照算法逻辑进行推荐，如此一来，这对商家提出了更高的要求，要细致的考量基于店铺自己在双11的营销创意玩法，以及相应的投入，此外还要计算对平台的引流以及销售额的贡献度，可以说双11对商家来说是一场不亚于高考的大考。”罗松说。

上游新闻·重庆商报记者 孙磊

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