每年春节前，重庆有大量无陪儿童乘飞机去外地，与在外务工的父母团聚，目的地多为上海、广州、深圳和三亚等城市。上游新闻记者从重庆航空公司获悉，2月1日春运开始至今，已有531位无陪儿童乘机。无陪儿童乘机如何办理？今日（9日），上游新闻记者带你体验全过程。

乘机 购票时提出无陪申请

“麻烦你们了，一路帮我照顾女儿。”今日上午，T3航站楼出发大厅的无陪儿童专属值机柜台前，一位女士将8岁的女儿晏夕媛交到重航地服人员手上，虽然女儿不是第一次出去，但当妈妈的还是有点担心。随后，重航地服人员汪雨洁将一个袋子挂到晏夕媛脖子上，这是“无成人陪伴儿童”的专用文件袋，记者看到，袋子里面有乘机儿童姓名、年龄、接送家长、联络方式、目的地等内容。

帮两个无陪小朋友办完手续后，汪雨洁拉着两个登机箱，两个小朋友一左一右跟在旁边，前往安检口，一路上有说有笑，两个小女孩特别开心，丝毫没有孤独的感觉。安检结束后，汪雨洁又带着她们去候机厅，还给两个小女孩讲故事。

据重庆航空相关工作人员介绍，家长可以通过以下几个方式办理无陪：1、在95539、航空公司官网购票时提出申请即可，系统会有记录。乘机当天到机场值机柜台办理时，会根据系统记录帮其办理；2、有些家长没有提前申请，到机场值机柜台可现场办理，因为每个航班的无陪儿童数量，根据机型固定，不能够超出规定数量。如果当班航班有无陪儿童的位置，就可以乘机，如果没有的话，需要改签合适的航班乘机。

登机 无陪儿童可提前15分钟登机

快登机了，汪雨洁将两个小女孩送到登机口，交给航班乘务长。重庆航空相关工作人员告诉记者，在飞行过程中，乘务组会给无陪儿童特别的关注，陪他们聊天、做游戏，缓解独自乘机的紧张情绪。

“谢谢姐姐陪我们。”准备登机前，晏夕媛拉着汪雨洁说。两个小女孩是去三亚过寒假，因为父母公务繁忙，没有时间陪同，所以为她们申请了无陪儿童服务。

无陪儿童可比其他旅客提前15分钟登机，方便办理相关手续和交接。

出站 核对信息后完成交接

“航班落地后，重航地服部安排专人负责与无陪儿童的接机人联系，她们会核对相关身份信息，确保出行儿童安全顺利到达接机人手中。”重庆航空相关工作人员说，如果有托运行李，工作人员会带领孩子取行李，也会仔细核对行李信息。

临近春节，许多孩子要到外地探亲、旅游，重庆航空迎来无成人陪伴儿童出行高峰期。

重航推出的无成人陪伴儿童服务，免费为5周岁以上12周岁以下儿童提供。将由专人引导无陪儿童前往值机柜台办理值机手续，从候机、登机、乘机到接机等环节，都有重航工作人员全程引领陪伴，直至将小朋友安全顺利交到接机人手中。“从春运开始至今，已有531位儿童享受到了重航的这一服务。”重庆航空相关工作人员介绍说。

上游新闻记者 黎静 摄影视频 雷键

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