苏昌玉在候车厅里做清洁
春运里的汽车站人头攒动，节日的气氛在这里演变成一种喧闹嘈杂。
带着大包小包，背着年货特产，手里还领着几岁的娃娃，这些元素组成了来来往往的人群。人们带着脸上的喜悦和一份急切，穿行于整个龙头寺汽车站。有时候，也会留下垃圾分散在候车厅、车站。
好在，人群中总有一抹不起眼的蓝色。
他们是车站的清洁工，负责车站的卫生工作，63岁的苏昌玉就是其中一员。
有多累，腰痛得要吃止痛药
又是一年春运，对于苏昌玉来说，近几天的工作量是一年当中最重的。重到什么程度？苏昌玉说，这几天，晚上回家总要吃几片止痛药，或者贴两片膏药，不然腰痛得睡不着。
凌晨5时30分，洗漱完毕的苏昌玉穿上工作服准备出门上班
凌晨5时40时，渝中区大田湾体育馆旁，苏昌玉走在上班的路上
凌晨5时55分，苏昌玉坐上了0491班车
2月7日凌晨5点，苏昌玉已经起了床，一个面包，一纸盒牛奶，这就是她的早餐。匆匆吃完，她马上要赶到两路口附近的车站，不然会错过5点50分的夜班车0491。这趟车凌晨只发三四趟，错过了，就只能坐乘坐轨道交通到龙头寺，那也就意味着上班要迟到了。
苏昌玉说，领导们还是比较人性化，迟到个几分钟，也没人扣工资，可她是个要强的人，别人不说，她自己会觉得不好意思。去年一年，苏昌玉没迟到过一次。
7点钟上班，苏昌玉和同事们已经就位，闲侃几句“龙门阵”，忙碌的工作也算有个轻松愉快的开头。得知要采访，苏昌玉多少有些为难。“很忙啊，手里的活儿很多。”经过一番劝说，苏昌玉同意一边工作一边接受采访，但无论如何不能影响工作。“客运站人多，一会照顾不到就全是垃圾。”苏昌玉嘴上说着，手里的扫把也没停下来。
今年63岁的余彩霞，是涪陵人。2010年开始在龙头寺汽车站做清洁，余负责汽车站内和办公室的卫生清洁。“这样一来，既不耽误农活，又能照顾家人，还可以有一份稳定的收入补贴家用。”
为让大家喝上一杯热水常被烫伤
凌晨7时，苏昌玉戴上袖套手套准备工作
苏昌玉的工作，是和另外两位同事保证服务区厕所、广场和客运站办公室的清洁。
上班第一件事，就是烧开水，保证旅客们有热水喝。长途跋涉，不少都是辗转于客运站间，疲劳不言而喻，这时候的一杯热水，暖心解乏，胜过良药。
对于苏昌玉来说，被烫是常事，“好在老皮厚茧的，不怕烫了。”苏昌玉一手扶着热水箱，伸出另一只手给我们，皱巴巴的手皮，沟沟壑壑里都是黑色的细纹，厚厚的一层老茧，虎口处格外粗。
接下来的工作是清理厕所。苏昌玉负责车站和办公室所有的厕所，总共加起来有40多个蹲位，10多个小便池。下蹲，涂抹清洁剂，用马桶刷用力洗刷，再用水管一冲，一个蹲坑便整洁如新。
1个，2个，3个……余彩霞要重复这套动作40到50遍。蹲坑清理完，还要清理过道、洗手池，最后再用地刮将水刮干净，喷洒空气清新剂，点燃檀香。
这些工作结束，苏昌玉花了两个多小时。然后，再到广场清扫垃圾。
旅客们一个举动让她暖心
苏昌玉在车站做清洁
服务区保洁的工作量，是由车流情况决定的。作为重庆的主要客运站，汇聚了涪陵、云阳、巫山等多个方向的密集车流。平时，这里的日均客流量有3万左右；春运期间，日均达到了6万以上。
“加上大多是大巴车，旅客多垃圾多，工作量是平时的三倍。”苏昌玉说，每到过年前，很多司机乘客都来方便，每隔十多分钟就要清理厕所一次，一直弯着腰忙不停。
这样的工作量，晚上回家腰痛得睡不着觉是很正常的事情，吃止痛药贴膏药也毫不夸张。
这么累？没有怨言？会不会抱怨来来往往的旅客？听到这样的问题，苏昌玉捂着嘴笑了起来，另一只手还要扶着腰。苏昌玉说，有怨言是很正常的，汽车站来来往往，各种人员复杂，素质低的当然有，但大多数人还是表现出了尊重。
“就在昨天，有个带着娃儿的年轻姑娘，孩子扔了一地的纸，她全都捡了起来，主动跑到我面前说对不起。”苏昌玉指着候车厅的一个角落，说着自己昨天碰到的这件事情，虽然姑娘的模样已经记不清了，但她的行为让苏昌玉深深记在心里，也颇为感动。
苏昌玉的组长车女士称，这种顾客帮忙清理垃圾的事每天都会发生，这让所有保洁员都觉得暖心，归根结底，是因为这是对他们的一种尊重。
家人过得好是最大愿望
大年三十，苏昌玉和往常一样要上班。
苏昌玉的丈夫是一名快递员，两人有一对儿女，大女儿已经三十多，小儿子也28岁了，儿女们都已结婚，都有了孩子。今年过年怎么过，苏昌玉已经和丈夫计划好了，下班后，两个人都去女儿家过年，陪陪孙儿。
新年愿望是啥?苏昌玉想了半天，“我们两个老的现在过得挺好，也没啥过多要求了，愿望就是希望儿女孙子过得好。”
“春运期间，我们会更辛苦一些。但一想到过往的乘客能有个好的环境，就有好心情，我就很开心。”苏昌玉说，客运站是乘客们临时的家，要让每一位进入这里的“家人”享受到干净整洁的服务，就是自己的职责。
上游新闻·重庆晨报记者 景然 摄影 高科
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