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小区推销净水器 居民前来“砸场子”
05-31 19:08:46 来源:第1眼-重庆广电

第1眼-重庆广电消息,今天(31日)上午,渝北富兴苑小区的里面搭起了几个棚子,一群人正在向大伙推销“容声”牌的净水器。商家说要优惠让利,顾客也觉得捡了便宜,本来是热热闹闹一派和谐。没想到快收摊的时候,却有人来到这棚子前,嚷着要让商家退货。难不成是有人来“砸场子”了?

上午一大早,这个棚子就搭在小区的空坝处。商家拿着喇叭大声宣传,说针对老年人和容声电器老客户做活动,原价5980的净水器,如今只要1980。而且还要送锅、送水杯作为礼品,引得不少老年人都掏出了钱包。

这边热热闹闹,远处却站着几个大妈,不时在边上观望着。快了中午,眼看棚子要撤摊儿了,几个大妈终于按捺不住,站了出来,大声说着要退货,还说要提醒其他人不上当。

这几位大妈说,他们住在渝北另外一个小区。之前,这个商家也去他们那儿推销过净水器。几位大妈买回家后,使用过程中遇到了问题。拨打商家留下的售后服务电话,电话居然一直打不通。

除此之外,居民们还发现,大伙儿通常见到的容声冰箱、容声洗衣机,商标的英文字母并不是“容声”两个字的拼音,而是“ronshen”。而这个容声净水器的商标,则就是容声两个字的拼音。打电话给容声电器全国客服热线的400电话,得到的答复是:容声(ronshen)根本没有生产过这种净水器。

综合种种情形,之前购买产品的几位大妈,觉得自己上当了。今天听说这边又有人来销售净水器,于是一大早就过来蹲守“抓现行”。

这几位大妈的突然出现,显然打乱了主办方原有的节奏。很快,主办方负责人站出来向客户解释说:卡片上的售后电话一共有四个,其中三个是手机,一个是座机。这几位客户都只是拨打了其中几部手机,而没有全部尝试。这位负责人说,他们的座机电话到现在都是正常运转的。

对于商标问题,工作人员又解释说:此容声非彼容声。冰箱、洗衣机那个容声,属于海信科龙旗下的,叫做海信科龙容声。而他们这个叫做广东容声,也是正规厂家,产品都有正规批号。

尽管商家极力解释,几位大妈心头的疑虑始终没有消除,一再要求退货。双方争执不休,最后民警赶到了现场,请大伙儿到派出所继续协调。

记者也就此事咨询了回兴工商所。工作人员表示,如果净水器本身不是伪劣产品,不存在质量问题,那么,这种小区内临时展销的方式也没有问题。如果消费者对购买的产品存在疑问,可以向当地消费者权益保护委员会进行反映,请求相关部门从中调解。

第1眼-重庆广电记者 谭博治

原标题:小区推销净水器 居民前来“砸场子”

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