“铁公鸡！你叫我怎么跟旅行社交代。”近日，一则游客未购物被导游斥责的视频引发关注。2月5日晚间，丽江市旅发委发布消息称，涉事旅行社及导游已被立案调查。
网传视频中显示，1月22日，一辆旅游大巴上，一名女子对着座位上乘客大声训斥， “那就像我给你一桌子饭，你站在旁边看一下，你不吃，你不会饱吧，你这是购物团。”并指责旅客，称“这是购物团，没说你们必须要买多少，你给我个件数，结果你们三个来到这里(是)铁公鸡，你叫我怎么跟旅行社交代。”
5日晚间，丽江旅发委网站发布关于“疑再现游客未购物被斥”的情况通报。1月31日，有网友在微博上爆料称“在前往丽江的旅游车上被斥”，丽江市旅发委在获知该信息后，第一时间介入调查。
报经云南省旅发委协助查明，博文中涉事导游王某，受云南旅冠国际旅行社委派为团队提供服务，1月22日，在用完早餐后因游客未购物而对其进行斥责。按照《旅游投诉处理办法》有关规定，丽江市旅发委已将该情况通报昆明市旅发委。目前，昆明市旅发委已对云南旅冠国际旅行社、涉事导游王某立案调查。丽江市旅发委将积极配合昆明市旅发委对该案做进一步调查处理。
丽江市旅发委将继续强化对旅行社、导游人员的管理，保持对旅游市场的严查严管态势。
（消息来源：北京时间、丽江旅发委网站）
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