第1眼-重庆广电消息，春运，是一场大迁徙。

候车厅内外，人来人往，上演着一幕幕或温情，或揪心，或繁忙的景象。

春运蹲点，第1眼记者来到重庆北站候车厅，用镜头记录下了这里的春运面孔。

在重庆北站马廉服务台，汇聚着车站大大小小的“麻烦”事儿。仅仅是失物登记的册子，大半天下来，就能记满一整页。

因为赶路匆忙，旅客们丢的东西五花八门。车票、眼镜、钱包、还有一大摞身份证，都存在服务台。一名宜昌旅客下车时，竟然把鞋都丢在了车上。客运员邹妮立要把这双鞋送上返程列车，由列车员带回宜昌，交回给鞋子的主人。

有人丢东西，也有人差点把自己给弄“丢”——坐过了站。邹妮立得赶紧带着坐过站的旅客，坐上返回目的地的列车。

邹妮立看上去娇弱，但穿梭在大厅里却是步伐飞快。一不留神，摄像大哥也被甩在了后面。邹妮立打趣说，在候车厅工作没有娇妹子，只有“风一样的女汉子”。

和丢东西、坐过站相比，丢娃可就揪心多了。这位妈妈上卫生间的一会儿功夫，儿子不见了。客运员广播寻人，第1眼记者也和这位妈妈四处寻找，终于在检票口附近找到了孩子。

有家长主动来“广播找人”，也有客运员直接“捡到”了孩子，半天等不到父母来寻。客运员只能一遍一遍地广播，好不容易，等来了孩子父亲。

人潮涌动的车站，浓缩了春运旅途中的各种小麻烦。邹妮立这一天做得最多的，是帮旅客“退改签”。安排好行程，有一位旅客不会用手机支付，邹妮立得用电话进行“场外指导”。

“重新给你爸爸发个红包过来，给他发283块钱。”邹妮立在电话里对旅客家人说。

第1眼记者在候车厅，还碰上了两位外国游客。他们在路上遇到堵车，抵达车站时已经晚点，只能改签。邹妮立为他们办好改签和退款，外国游客总算安了心，同时也表示：体验了一把中国的春运！

相比之下，旅客梁阿姨，这一路就更“坎坷”了。丢东西、错过车，这两件事，都被她遇到。只晚了一点点，列车开了；返回候车厅的途中，钱包丢了……梁阿姨拉着第1眼记者的手，差点哭出来。

最终，客运员用车站座机联系上梁阿姨的亲戚来接她。临走时，梁阿姨对第1眼记者说：回去取了钱，明天再来买票！不论如何，一定要去儿子所在的城市团圆！

一定要团圆，这样的信念也许是无数春运旅客的心声。车站的近200名工作人员，用行动，默默守护着旅客们的团圆心愿。

第1眼-重庆广电记者 刘恋 胡嘉南

原标题：蹲点春运：候车厅里这些事 又想哭又想笑

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